Black And White: China से सीखें भीड़ प्रबंधन, भारत में क्यों होती है भगदड़

हमारे देश में इतने सारे भगदड़ है हमारे देश में इतनी भीड़ बहुत जगह देखने को मिलती है |
जनसँख्या के मामले में हम अपनी तुलना सिर्फ एक देश से कर सकते है |
और उसका नाम है चीन जो कि भारत और चीन की जो जनसँख्या है , वो लगभग लगभग बराबर है |
तो अगर हमारी सरकार से 145 करोड़ लोग कंट्रोल नहीं हो रहे है और चारो तरफ आपको भीड़ ही भीड़ देखने को मिलती है |
जिसकी बजह से जिसके पास टिकट है वह बाहर रह जाता है |
और बिना टिकट के लोग अंदर चले जाते है | भगदड़ होती है लोगो की जान चली जाती है क्या चीन में भी ऐसा होता है चीन अपने यहाँ अपने 140 करोड़ लोगो को कैसे कण्ट्रोल करता है तो भारत की तरह चीन की आवादी लगभग 140 – 145 करोड़
और वहां भी लोग सबसे ज्यादा भारत की तरह ट्रेन से ही सफर करते है लकिन
इसके वाबजूद भी चीन में भगदड़ की घटनाये नहीं होती है और इसके पीछे चार बड़ी वजह है चाहे तो हमारी सरकार सुन सकती है देख सकती है |
पहला कारण यह है की है कि चीन में हर रेलवे स्टेशन पर भीड़ की निगरानी होती है |
और वह ऐसे सर्विलांस सिस्टम लगे है जो artificial intelligence से भीड़ पर पूरी निगरानी रखती है और रियल टाइम पर भीड़ का सर्विलांस होता है |
भारत में अधिकतर रेलवे स्टेशन पर CCTV कैमरे तो है लेकिन उससे भी भीड़ की निगरानी करने की दुसरी व्यवस्था तो है नहीं CCTV कैमरे में तो तस्वीरें तो आती रहती है लेकिन तबतक देर हो जाती है |
दूसरा कारण अगर चीन में किसी रेलवे स्टेशन पे भीड़ रहती है तो उस स्टेशन के एंट्री गेट को बंद कर दिया जाता है |
लेकिन भारत में ऐसे कदम नहीं उठाये जाते हैं |
तीसरा कारण चीन में रेलवे स्टेशन पर आने जाने का रास्ता अलग अलग होता है |
आने का अलग जाने का अलग,
लेकिन भारत अधिकतर रेलवे स्टेशन पर ऐसा नहीं होता है |
चौथी बात चीन में ज्यादातर ट्रेन लेट नहीं होती है जिससे ज्यादातर स्टेशन पर यात्रियों का दबाब हमेशा कम बना रहता है | ट्रेन समय पे आती है और ट्रेन में बैठकर यात्री स्टेशन से बाहर निकल जाते है |
जबकि भारत देश में ट्रेनों की लेट होने से बड़ी संख्या में हजारो की भीड़ हो जाती है यात्री जो स्टेशन पर घंटो तक इंतज़ार करते है जो ट्रैन 6 घंटे 8 घंटे तक लेट है उसके यात्री भी इंतज़ार कर रहे है और जो ट्रैन अब आने वाले है उसकी भी इंतज़ार और अगले आने वाले 5 घंटो में जो ट्रेन आएगी उसकी भी यात्री स्टेशन पर पहुँच चुके है जिससे यात्रियों का स्टेशन पर लाखो संख्या में भीड़ हो जाती है
और दिल्ली की घटना में बिलकुल यही हुआ था
सबसे बड़ी बात चीन के लोग अनुशसित है और सरकार के बताये नियम का पालन करते है और वहां एक ही लाइन को फॉलो किया जाता है |
जबकि भारत में लोग अनुशासित नहीं है लोग स्टेशन की बनी सीढ़ियों पर बैठ जाते है
ट्रैन में चढ़ते समय उतरते समय धक्का मुक्की करते है
और अनुशासित नहीं रहते है |
इसलिए व्यवस्था को बदलना ही होगा लेकिन इसके साथ ही लोगो  की मानशिकता भी बदलनी होगी लोगो को अपने अंदर बहुत बड़ा बदलाव लाना होगा |

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